Arnaque

Bonjour,
J'ai un soucis avec un magasin "Sud Modélisme", j'ai fait une commande le 25 mars et depuis pas de nouvelles. Le service client ne répond ni au téléphone ni aux mails.
Un membre du forum, s'il habite dans le coin, peut-il essayer de résoudre mon problème ?
Merci

Magasin SUD-MODELISME, Le Bayle 12390 Rignac France

Pour ceux qui sont habitués aux commandes internet, toujours passer par Paypal, c'est une garantie de livraison et de conformité du matériel commandé.

salut  .quand tu commandes à un petit magasin celui-ci commande ailleurs , souvent en chine .
Il se passe donc longtemps avant d'avoir ta commande .
Tu as donc intérêt à commander aux magasins importants .
Tu as la liste dans les liens .

attends encore une dizaine de jours avant de réagir .
Comme je te l'ai dit en MP donne moi leur n° de téléphone par MP et je vais les appeler .

Bonjour

Est ce de ceux là dont tu parles ?
http://www.sud-modelisme.fr/
Il y a le N° de tel sur la page ....

A+

Papachef nous informe dans son message que le service client ne répond ni au téléphone ni aux courriels.

Absolument jamais aucun problème pour des commandes directes en Chine, parfois long mais toujours livré.
A éviter: l'Espagne

Bonsoir,
De retour après une petite absence.
Pour info Charly 57 j'ai bien appelé le numéro sur le site
Lagaffe, j'ai fait une réclamation auprès de Paypal, et tu as raison je n'ai eu aucun problème avec la chine !!!! Mais je voulais faire "travailler notre France"
Gazou, le numéro est 06.63.27.24.31
Merci à tous

bonjour

j'ai appelé ce vendeur ,
j'ai laissé un message ,

A mon avis au prochain appel il va réagir........

les autres ont toujours réagi .

Merci beaucoup,
J'avais également laissé un message sur le répondeur mais aucun appel !!!
Merci encore de vous occuper de ce petit problème.
Amicalement
Papachef

Bonjour,
Suite à mon problème avec le magasin SUD-MODELISME, Le Bayle 12390 Rignac France, ne livrant pas ma commande, j'avais fais plusieurs tentatives pour les contacter, sans succès. Après avoir demandé un remboursement par l'intermédiaire de Paypal et suite à l'intervention de GAZOU, je viens d'être remboursé intégralement.
Merci

Papachef

Bonjour Papachef


as tu eu un petit mot d'explications ou d'excuses ?

Bonsoir,
Voilà leur réponse:
"Bonjour, Il semblerait que nos envois réitérés d'Emails ne vous parviennent. Concernant les appels téléphoniques évoqués, nous sommes désolés mais n'avons aucun message en attente vous concernant. Aussi, nous procédons au remboursement de votre commande. Pour information, vous pouvez également nous contacter par Email à l'adresse aeromodel.ajm12@gmail.com Cordialement."
Donc: Pas de message, celui de Gazou non plus, Quant au mails, j'ai reçu des avis de leur boite mail indiquant que les messages étaient bien arrivés.
Conclusion : Fournisseur à éviter ABSOLUMENT

Conclusion


quand on n'est pas content on le dit

il serait bien de le dire aussi quand on est content